7 passos para montar uma estratégia de conteúdo que vende

Uma estratégia de conteúdo eficaz desempenha um papel crucial na era digital atual. 

Isso porque com o crescimento da internet e das mídias sociais, os consumidores estão cada vez mais informados e exigentes. 

Nesse contexto, um conteúdo relevante e de qualidade se torna uma poderosa ferramenta para atrair e engajar o público-alvo, além de impulsionar a geração de leads e conversões em vendas.

Nos parágrafos a seguir você vai entender de forma prática qual é a real importância de uma boa estratégia de conteúdo e quais são os 7 passos para criar e rodar uma estratégia que transforma seguidores em clientes.

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A importância de uma boa estratégia de conteúdo

Imagine que você está procurando um novo laptop e faz uma busca na internet para encontrar informações sobre os modelos disponíveis. 

Você se depara com dois sites:

Um deles oferece uma série de artigos informativos sobre as últimas tecnologias, comparações detalhadas entre os diferentes modelos e até mesmo um guia de compra. 

O outro site apresenta apenas algumas descrições superficiais dos produtos, sem fornecer informações úteis ou relevantes.

Qual desses sites você provavelmente consideraria mais confiável e estaria inclinado a fazer negócios? 

A resposta é óbvia. 

O primeiro site, com seu conteúdo rico e informativo, transmite autoridade e demonstra um compromisso em ajudar o consumidor a tomar uma decisão acertada e benéfica.

Esse exemplo ilustra a importância de uma estratégia de conteúdo eficaz. 

Um conteúdo de qualidade atrai a atenção do público-alvo, gera confiança, fortalece a imagem da marca e estabelece você como uma autoridade no seu nicho de mercado.

Além disso, conteúdos valiosos são mais compartilhados nas redes sociais, o que amplia o alcance e a visibilidade da sua marca.

Mas o verdadeiro poder de um conteúdo bem elaborado é sua capacidade de gerar leads e conversões. 

Quando você fornece conteúdo útil, educacional e envolvente, você está oferecendo valor aos seus potenciais clientes e ativando neles o gatilho mental da reciprocidade.

Isso os incentiva a interagir com sua marca, a se inscrever em sua lista de e-mails, a baixar seus materiais ricos e, finalmente, comprar seus produtos ou serviços.

7 passos para montar uma estratégia de conteúdo certeira

Passo 1: Defina seus objetivos

Definir objetivos claros e específicos é o primeiro passo para criar uma estratégia de conteúdo eficaz. 

Ao identificar seus objetivos de marketing de conteúdo, você estabelece as metas que deseja alcançar por meio do seu conteúdo. 

Esses objetivos devem estar alinhados com as metas gerais de marketing da sua empresa, além de serem mensuráveis e alcançáveis.

Isso ajudará a direcionar suas ações e medir o sucesso da sua estratégia de conteúdo ao longo do tempo.

Alguns exemplos de objetivos de uma estratégia de conteúdo, são:

Aumentar o reconhecimento da marca

Se o objetivo da sua empresa é aumentar a visibilidade e o reconhecimento da marca, sua estratégia de conteúdo deve focar em criar conteúdo informativo, relevante e envolvente que ajude a posicionar sua marca como uma autoridade no setor.

Exemplo: Aumentar em 20% o reconhecimento da marca até o final do ano, por meio da publicação consistente de artigos de blog de alta qualidade e compartilhamento nas redes sociais.

Gerar leads qualificados

Se o objetivo é gerar leads e atrair potenciais clientes, sua estratégia de conteúdo deve se concentrar em oferecer informações valiosas e incentivar a interação do público.

Exemplo: Aumentar em 30% o número de leads qualificados mensais até o final do trimestre, por meio da criação de iscas digitais e de um formulário de inscrição estrategicamente colocado no site.

Nutrir leads e impulsionar as vendas

Se o objetivo é converter leads em clientes e impulsionar as vendas, sua estratégia de conteúdo deve incluir conteúdo que eduque, informe e convença os leads a tomar uma ação.

Exemplo: Aumentar em 15% a taxa de conversão de leads em clientes até o final do semestre, através de sequências de email marketing e estudos de caso convincentes.

Passo 2: Faça uma pesquisa de audiência e defina sua persona

Conhecer profundamente o seu público-alvo é essencial para criar uma estratégia de conteúdo que realmente venda. 

Afinal, como você pode oferecer algo que ressoe com as necessidades e desejos do seu público se não os compreende totalmente? 

Aqui estão os passos para realizar uma pesquisa de audiência eficaz e criar personas detalhadas:

1° Identifique o seu público-alvo

Comece definindo quem são as pessoas que você deseja alcançar com o seu conteúdo. Considere características demográficas como:

• Idade;
• Gênero;
• Localização geográfica;
• Nnível de educação. 

Além disso, leve em conta fatores psicográficos, como interesses, valores, estilo de vida e comportamentos relacionados ao seu nicho de mercado.

Por exemplo: 

Se você vende produtos de beleza sustentáveis, o seu público-alvo pode ser composto por mulheres jovens (entre 25 e 35 anos) que se preocupam com a sustentabilidade e preferem produtos naturais.

2° Compreenda as necessidades e desejos da sua audiência

Realize pesquisas, entrevistas e analise dados para descobrir quais são os principais desafios, problemas e aspirações do seu público. 

Descubra quais são as informações que eles estão procurando, quais são suas principais objeções e como eles preferem consumir conteúdo.

3° Crie personas detalhadas

Com base nas informações coletadas, crie personas fictícias que representem segmentos específicos do seu público-alvo. 

Dê nomes, atribua características e crie histórias detalhadas para cada persona. Quanto mais específicas e realistas forem suas personas, mais fácil será personalizar o conteúdo e torná-lo relevante para cada grupo.

Por exemplo:

Uma persona fictícia pode ser a “Ana, 28 anos”, que é formada em sustentabilidade ambiental, vive em uma área urbana e está sempre em busca de produtos de beleza naturais e sustentáveis. Ela tem um estilo de vida ativo, pratica exercícios físicos regularmente e busca dicas práticas para cuidar da pele de forma sustentável.

Ao pesquisar o seu público-alvo e criar personas detalhadas, você terá insights valiosos para segmentar e personalizar o seu conteúdo. 

Isso permite que você aborde temas específicos, use a linguagem adequada e ofereça soluções que atendam às necessidades e desejos reais das pessoas. 

Passo 3: Mapeie a jornada de compra do cliente

A jornada de compra do cliente é o caminho que um indivíduo percorre desde o momento em que se torna consciente de um problema ou necessidade até a decisão de compra. 

Compreender essa jornada é fundamental para criar uma estratégia de conteúdo eficaz que influencie positivamente o processo de decisão do cliente. 

Aqui estão os passos para mapear a jornada do cliente e criar conteúdo relevante para cada etapa do funil de vendas.

1° Conscientização

Nesta etapa inicial, o cliente identifica que possui um problema ou necessidade. 

Aqui, seu objetivo é fornecer conteúdo que eduque e desperte o interesse dele. 

Exemplos de conteúdo para essa fase incluem artigos informativos, infográficos e vídeos introdutórios que abordam os desafios enfrentados pelo cliente e destacam a importância de encontrar uma solução.

2° Consideração

No estágio de consideração, o cliente está pesquisando soluções para resolver seu problema. 

Seu conteúdo deve ser mais aprofundado e abordar os diferentes caminhos que podem ser seguidos. 

Por exemplo, você pode criar comparativos, guias de compra ou estudos de caso que mostrem como sua solução se destaca das demais.

3° Decisão

Aqui, o cliente está pronto para tomar uma decisão de compra. 

Seu conteúdo deve fornecer os argumentos finais para convencê-lo de que sua solução é a melhor opção. 

Depoimentos de clientes satisfeitos, demonstrações do produto, avaliações positivas e ofertas exclusivas são exemplos de conteúdo que podem ajudar a influenciar a decisão de compra.

Preste atenção aos níveis de consciência

Ao criar conteúdo para cada etapa do funil de vendas, é essencial lembrar-se de adaptar a linguagem e o tom conforme o estágio do funil ou nível de consciência em que o cliente se encontra. 

No estágio de conscientização, evite ser muito promocional; em vez disso, foque em fornecer informações valiosas. 

À medida que o cliente progride para a etapa de consideração, você pode começar a destacar os benefícios específicos de sua solução. 

Na etapa de decisão, é importante fornecer informações que ajudem a eliminar as últimas dúvidas e incentivem a ação.

Passo 4: Selecione os formatos de conteúdos mais adequados

Ao desenvolver uma estratégia de conteúdo que vende, é essencial considerar os diferentes formatos disponíveis para transmitir sua mensagem. 

Cada formato tem suas próprias características e apela a diferentes tipos de público. 

Aqui estão alguns exemplos populares de formatos de conteúdo e como adaptá-los às preferências do seu público-alvo:

Artigos de Blog

Os blogs são uma forma clássica de conteúdo escrito e ainda são amplamente consumidos. 

Eles são ideais para fornecer informações detalhadas, dicas práticas e insights do setor. 

Ao escrever artigos para blogs, certifique-se de que o conteúdo seja bem estruturado, fácil de ler e otimizado para os mecanismos de busca. 

Isso ajudará a atrair tráfego orgânico para o seu site.

Vídeos

Os vídeos têm se tornado cada vez mais populares, pois oferecem uma experiência visual e envolvente. 

Eles são ideais para demonstrações de produtos, tutoriais, entrevistas e storytelling. 

Ao criar vídeos, mantenha-os curtos, informativos e visualmente atraentes. 

Considere também a inclusão de legendas para torná-los acessíveis a todos.

Infográficos

Os infográficos são representações visuais que combinam elementos gráficos e informações concisas. 

Eles são ótimos para transmitir estatísticas, dados complexos e fluxos de informações de forma visualmente atraente e fácil de entender. 

Ao criar infográficos, use cores, ícones e gráficos relevantes para tornar o conteúdo mais visualmente impactante e compartilhável.

Podcasts

Os podcasts são formatos de conteúdo de áudio que permitem que os ouvintes se envolvam com o conteúdo enquanto realizam outras atividades. 

Eles são ideais para entrevistas, debates, histórias e discussões aprofundadas sobre determinado tema. 

Ao criar podcasts, mantenha um tom de voz agradável, ofereça insights valiosos e convide convidados relevantes para tornar o conteúdo interessante e envolvente.

Passo 5: Crie conteúdo relevante e persuasivo

A criação de conteúdo relevante é essencial para capturar a atenção das pessoas e mantê-las interessadas no que você tem a dizer. 

Para isso, é importante utilizar técnicas de copywriting, que são estratégias de escrita persuasiva que visam cativar o público-alvo. 

Veja, a seguir, quais são as técnicas mais eficazes que você pode (e deve) aplicar para criar conteúdo relevante e persuasivo.

Títulos atrativos

Os títulos (headlines) são o primeiro contato que o leitor tem com o seu conteúdo, e é fundamental que sejam atraentes o suficiente para despertar curiosidade e incentivar a leitura. 

As principais técnicas para criar títulos atrativos incluem:

• Utilizar números: “5 dicas para aumentar suas vendas online”;
• Apresentar soluções: “Descubra como otimizar sua estratégia de conteúdo”;
• Fazer perguntas: “Você comete estes erros na criação de conteúdo?”;
• Provocar curiosidade: “O segredo por trás do sucesso das estratégias de conteúdo”.

Introduções impactantes

Após atrair o leitor com um título cativante, é importante que a introdução mantenha o interesse e apresente o valor do conteúdo. 

Aqui estão algumas maneiras de criar introduções impactantes:

• Contar histórias: Inicie com uma história envolvente relacionada ao tema do conteúdo.

Exemplo: “Imagine-se perdendo clientes todos os dias por não ter uma estratégia de conteúdo eficaz. Neste artigo, vamos mostrar como você pode reverter essa situação e impulsionar suas vendas.”

• Utilizar estatísticas ou dados relevantes: Apresentar números ou informações surpreendentes relacionadas ao assunto.

Exemplo: “Segundo pesquisas, empresas que investem em marketing de conteúdo têm 67% mais leads qualificados. Descubra como você pode alcançar esses resultados.”

• Fazer perguntas provocativas: Faça uma pergunta que desperte a curiosidade do leitor e o incentive a continuar lendo para encontrar a resposta.

Exemplo: “Você já parou para pensar por que algumas estratégias de conteúdo falham enquanto outras têm sucesso estrondoso? Neste artigo, desvendamos os segredos por trás de uma estratégia de conteúdo que vende.”

CTA

CTA – Chamadas para ação – são comandos diretos e muito específicos que você dá no seu conteúdo para que a pessoa do outro lado da tela tome uma ação.

Essa ação pode ser:

• Engajamento: curtida, comentário, salvamento ou compartilhamento;
• Conversão: cadastro em uma página de captura, compra de um produto.

Ao combinar esses elementos de Copy e produzir um conteúdo de qualidade, com informações relevantes e úteis para a sua audiência, você consegue capturar a atenção dela e fazer com que ela se conecte com a sua mensagem de forma emocional.

Passo 6: Distribua e promova o conteúdo

A distribuição e promoção do seu conteúdo é essencial para fazer com que ele alcance e transforme a vida de mais pessoas.

Aqui estão algumas dicas sobre como identificar os canais de distribuição adequados e utilizar técnicas de SEO para aumentar a visibilidade do seu conteúdo na internet:

Identifique os canais de distribuição adequados

• Redes sociais: Utilize plataformas populares, como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn, para compartilhar seu conteúdo com sua audiência. Identifique as redes sociais mais relevantes para o seu público-alvo e adapte seu conteúdo para cada uma delas.

• E-mail marketing: Construa uma lista de e-mails com pessoas interessadas no seu conteúdo. Envie regularmente boletins informativos ou atualizações por e-mail com links para o seu conteúdo. Personalize suas mensagens para criar um relacionamento mais próximo com seus leitores.

• SEO (Search Engine Optimization): Otimizar seu conteúdo para os mecanismos de busca é fundamental para aumentar sua visibilidade orgânica. Realize pesquisas de palavras-chave relevantes ao seu nicho e incorpore-as estrategicamente em seu conteúdo, título, meta descrição e URLs.

Utilize técnicas de SEO para aumentar a visibilidade do conteúdo

• Crie títulos atraentes e otimizados: Os títulos são a primeira coisa que os usuários veem nos resultados de pesquisa. Certifique-se de que eles sejam claros, relevantes e incluam palavras-chave importantes.

• Desenvolva meta-descrições persuasivas: As meta-descrições são os pequenos trechos de texto exibidos nos resultados de pesquisa. Elas devem resumir o conteúdo e despertar o interesse dos usuários para que cliquem no seu link.

• Otimize suas imagens: Ao incluir imagens no seu conteúdo, otimize-as para SEO. Use nomes de arquivos descritivos e adicione atributos alt relevantes para melhorar a indexação pelos mecanismos de busca.

Busque opções alternativas para distribuir e promover seus conteúdos

• Parcerias e colaborações: Busque parcerias com influenciadores, blogs ou sites relevantes ao seu nicho. Isso pode ajudar a ampliar seu alcance e atrair mais tráfego qualificado para o seu conteúdo.

• Promoção paga: Utilize anúncios pagos em plataformas de redes sociais ou mecanismos de busca para impulsionar a visibilidade do seu conteúdo para um público segmentado.

• Engajamento em comunidades online: Participe de fóruns, grupos e comunidades online relacionadas ao seu nicho. Compartilhe seu conhecimento e contribua ativamente para se tornar uma referência, gerando interesse pelo seu conteúdo.

Ao implementar essas estratégias de distribuição e promoção de conteúdo, lembre-se de mensurar e analisar os resultados. 

Acompanhe o desempenho do seu conteúdo nos diferentes canais e ajuste sua abordagem conforme necessário para maximizar os resultados.

Com uma distribuição eficaz e promoção inteligente, você estará bem encaminhado para alcançar um público mais amplo, aumentar a visibilidade da sua marca e impulsionar as conversões.

Passo 7: Monitore e analise os resultados

Uma estratégia de conteúdo eficaz não se trata apenas de criar e distribuir conteúdo, mas também de acompanhar seu desempenho e fazer ajustes para otimizar os resultados. 

Nessa etapa, é fundamental estabelecer métricas e KPIs (Key Performance Indicators) que ajudarão a avaliar o impacto do seu conteúdo e determinar se ele está atingindo seus objetivos. 

Além disso, o uso de ferramentas de análise permitirá monitorar o engajamento e as conversões geradas pelo conteúdo.

Alguns exemplos de métricas e KPIs relevantes para avaliar o desempenho do conteúdo, são:

a) Número de visualizações: Essa métrica indica quantas vezes seu conteúdo foi visto. É útil para entender a visibilidade e alcance das suas peças de conteúdo.

b) Taxa de engajamento: Mede a interação dos usuários com seu conteúdo, como curtidas, compartilhamentos, comentários e tempo médio de permanência na página.

c) Taxa de conversão: Avalia a porcentagem de visitantes que realizaram uma ação desejada após interagir com o conteúdo, como preencher um formulário, fazer uma compra ou assinar uma newsletter. 

Ao estabelecer métricas e KPIs, certifique-se de que eles estejam alinhados com os objetivos da sua estratégia de conteúdo. 

Por exemplo, se você deseja aumentar as conversões, o foco pode ser na taxa de conversão. 

Se seu objetivo é aumentar o reconhecimento da marca, as visualizações e o alcance podem ser métricas importantes.

Mas, onde monitorar essas métricas? Veja, a seguir.

Ferramentas para monitorar e analisar métricas de conteúdo

Para monitorar e analisar essas métricas, você pode contar com diversas ferramentas de análise, como:

• Google Analytics: Essa plataforma gratuita oferece uma ampla variedade de métricas e relatórios para monitorar o desempenho do seu conteúdo, desde o tráfego do site até o comportamento dos usuários.

• Redes sociais: Cada plataforma de mídia social oferece suas próprias ferramentas de análise para acompanhar o desempenho do seu conteúdo nas respectivas plataformas. Por exemplo, o Facebook Insights fornece dados detalhados sobre o alcance, engajamento e desempenho dos posts.

• Ferramentas de automação de marketing: Muitas ferramentas de automação, como o HubSpot e o Mailchimp, possuem recursos de análise integrados que permitem rastrear o desempenho do conteúdo e atribuir conversões a fontes específicas.

Ao utilizar essas ferramentas de análise, você poderá obter insights valiosos sobre o desempenho do seu conteúdo e identificar áreas que precisam ser aprimoradas. 

Com base nesses dados, você poderá fazer ajustes e otimizações na sua estratégia de conteúdo. 

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