As estratégias de email marketing continuam sendo muito eficazes para gerar leads e impulsionar o crescimento dos negócios.
Uma lista de e-mails qualificada te dá ferramentas para estabelecer um relacionamento próximo com seu público, nutri-los com conteúdo valioso e convertê-los em clientes por meio de ofertas irresistíveis.
No entanto, construir uma lista de contatos qualificada para o seu modelo de negócios requer conhecimento e planejamento. Por isso, você está aqui.
Neste guia completo, você vai conhecer as melhores estratégias que você pode implementar para aumentar sua lista de assinantes e obter melhores resultados em suas campanhas de email marketing.
Desde a construção de uma lista qualificada até os elementos de design eficazes para e-mails, você descobrirá aqui as práticas recomendadas e comprovadas para alcançar o sucesso com email marketing.
Aproveite a leitura 💛
A importância do email marketing para gerar leads e aumentar as vendas dos negócios
O e-mail marketing desempenha um papel fundamental quando se fala em gerar leads e aumentar as vendas dos negócios.
Imagine que você possui uma loja online que vende produtos de beleza.
Ao coletar os endereços de email dos visitantes interessados em receber suas atualizações, você está construindo uma lista de contatos valiosa.
Essa lista permite que você se comunique diretamente com esse público que confiou em você e te deu permissão para enviar informações sobre novos produtos, promoções especiais e dicas relevantes.
Segredos por trás das estratégias de email marketing bem sucedidas
A seguir, você vai descobrir quais são as principais estratégias de email marketing que você pode usar para:
- Aumentar a sua lista de contatos;
- Elevar o nível de consciência das pessoas sobre o seu produto;
- Vender seus produtos e serviços com email marketing.
Confira!
1 – Saiba como construir uma lista de emails qualificada
Para obter uma lista de e-mails qualificada, é essencial implementar as melhores práticas de captação de leads.
Algumas das estratégias mais eficazes que você pode utilizar são:
A. Formulários de inscrição
Formulários de inscrição (ou Newsletter) são uma maneira simples e direta de capturar dados de contato dos visitantes do seu site ou Blog.
Assim, certifique-se de colocar esses formulários em locais estratégicos, como na barra lateral, no cabeçalho ou ao final de um artigo.
Garanta que eles sejam visíveis e de fácil preenchimento. Além disso, torne o processo de inscrição rápido, solicitando apenas as informações essenciais, como nome e endereço de email.
B. Pop-ups de captura
Embora alguns possam considerar os pop-ups intrusivos, quando utilizados corretamente, eles podem ser altamente eficazes na captação de leads.
Configure seus pop-ups para aparecerem no momento certo, como quando um visitante está prestes a sair do seu site ou após um período de tempo definido.
Ofereça um incentivo claro e valioso para motivar os visitantes a se inscreverem, como um desconto exclusivo, um e-book gratuito ou acesso a conteúdo exclusivo.
Exemplo: Ao perceber que um visitante está prestes a sair do seu site de e-commerce, exiba um pop-up com a mensagem: “Cadastre-se para receber um cupom de desconto de 10% em sua primeira compra!”
C. Iscas digitais relevantes
As iscas digitais são materias gratuitos que você oferece em troca das informações de contato do visitante, como:
- Ebooks;
- Checklists;
- Templates;
- Manuais.
O segredo é garantir que esse material seja relevante e valioso para o seu público-alvo e solucione um problema específico que essas pessoas tem.
Se você possui um blog sobre finanças pessoais, por exemplo, um “Guia Prático para Economizar Dinheiro e Equilibrar seu Orçamento” pode ser uma isca atrativa para o seu cliente potencial.
Lembrando que é importante garantir que todas as práticas de captação de leads estejam em conformidade com as regulamentações de privacidade de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Assim, você garante que na sua lista estão apenas pessoas genuinamente interessadas no seu conteúdo ou produto.
2 – Segmente a sua lista de emails com base em interesses e comportamentos
Ao construir sua lista de emails, é importante segmentá-la de forma adequada para garantir que suas campanhas sejam relevantes e personalizadas para cada grupo de assinantes.
Segmentar, significar dividir sua lista em diferentes grupos com base em critérios como interesses, comportamentos e características demográficas.
As duas formas eficazes de segmentação, são:
1 – Segmento demográfico
Esse tipo de segmentação é baseada em critérios demográficos, como idade, gênero, localização geográfica e ocupação.
Vamos supor que você tenha uma loja de roupas e acessórios.
Você pode segmentar sua lista com base na idade dos assinantes, criando grupos como “Mulheres entre 18 e 25 anos”, “Homens acima de 30 anos” ou “Pessoas interessadas em moda infantil”.
Essa segmentação permite que você envie campanhas específicas para cada grupo, promovendo produtos e ofertas que sejam mais relevantes para eles.
2 – Segmento por interesses específicos
Outra opção de segmentação é agrupar seus assinantes com base em seus interesses e comportamentos.
Por exemplo, se você possui um blog sobre vida fitness e saúde, pode segmentar sua lista em grupos como “Interessados em musculação”, “Adeptos de ioga” ou “Amantes de corrida”.
Dessa forma, você pode enviar conteúdo exclusivo para cada grupo, como dicas de treino, receitas saudáveis e recomendações de produtos relacionados aos seus interesses específicos.
Essa personalização ajuda a aumentar a relevância das campanhas, assim como o engajamento e conversão desses leads em clientes pagantes.
Vale ressaltar que a segmentação não precisa ser restrita a apenas uma categoria.
Você pode combinar diferentes critérios de segmentação para criar grupos mais específicos e personalizados. Por exemplo:
“Mulheres entre 25 e 35 anos interessadas em ioga na cidade X”.
Quanto mais detalhada for a segmentação, maior será a chance de suas campanhas serem bem recebidas pelos assinantes.
3 – Nutra a sua lista com conteúdos estratégicos
Além de capturar, é preciso nutrir seus leads com conteúdo relevante e valioso. Isso ajudará a construir confiança e manter as pessoas engajadas com a sua marca.
Aqui estão algumas dicas para criar essa sequência:
E-mail 1: Conteúdo educativo – Compartilhe um artigo de blog ou um vídeo que ofereça informações úteis relacionadas ao interesse do assinante. Certifique-se de que o conteúdo seja fácil de ler e aplicável.
E-mail 2: Estudo de caso ou depoimento – Apresente casos de sucesso de clientes anteriores ou depoimentos de pessoas que se beneficiaram com seus produtos ou serviços. Isso ajuda a demonstrar o valor que sua marca oferece.
E-mail 3: Oferta especial – Crie um e-mail oferecendo um desconto exclusivo, um teste gratuito ou um bônus para incentivar a conversão. Certifique-se de destacar o valor da oferta e incluir um call-to-action claro.
Lembre-se de programar esses e-mails para serem enviados automaticamente ao longo de um período de tempo, para que seus leads continuem a receber conteúdo relevante e valioso, mesmo que você esteja ocupado com outras atividades.
Ferramentas de automação de email marketing, como o ActiveCampaign, facilitam a nutrição de leads, além de tornar esse processo mais eficiente e escalável.
4 – Faça testes A/B
Um aspecto fundamental em qualquer campanha de email marketing é garantir que seus emails sejam abertos e que os assinantes realizem a ação desejada.
Assim, algumas formas de otimizar suas taxas de abertura e cliques, são:
Testar diferentes assuntos
Experimente diferentes abordagens e estilos para descobrir o que funciona melhor para sua audiência.
Por exemplo, você pode testar uma linha de assunto curta e direta versus uma mais intrigante e criativa.
Acompanhe as métricas para identificar qual gera mais aberturas. Por exemplo:
Versão A – “Oferta Especial: Desconto de 50% em todos os produtos!”
Versão B – “Você não vai querer perder isso… Desconto de 50% em nosso catálogo completo!”
Varie CTAs e elementos visuais
Além do assunto, o call-to-action (CTA) e os elementos visuais dentro do e-mail também desempenham um papel importante na obtenção de cliques.
Teste diferentes textos, cores, posicionamentos e estilos de botões de CTA para ver qual combinação gera mais interação com seu público.
Além disso, experimente diferentes layouts, imagens e elementos gráficos para criar um design atraente e envolvente. Por exemplo:
Versão A – Botão de CTA verde com texto “Compre agora!”
Versão B – Botão de CTA laranja com texto “Aproveite a oferta!”
6 – Acompanhe e analise métricas importantes
Para aprimorar os resultados suas campanhas de email marketing, é essencial acompanhar as métricas-chave e realizar análises de dados.
Algumas métricas importantes e como usá-las para melhorar seus resultados, são:
Taxa de abertura
A taxa de abertura indica a porcentagem de assinantes que abriram seu email.
Se você estiver enfrentando baixas taxas de abertura, considere testar diferentes linhas de assunto, remetentes ou horários de envio.
Analise quais segmentos de sua lista têm melhores taxas de abertura e ajuste suas estratégias com base nesses insights.
Taxa de cliques
A taxa de cliques mede a porcentagem de assinantes que clicaram em um link ou CTA em seu email.
Se sua taxa de cliques estiver baixa, revise seus CTAs, posicionamento de links e o conteúdo do email.
Experimente diferentes abordagens para incentivar o engajamento dos assinantes e conduzi-los à ação desejada.
Taxas de conversão
As taxas de conversão indicam a porcentagem de assinantes que realizaram a ação desejada, como fazer uma compra ou preencher um formulário.
Acompanhe essa métrica para identificar quais e-mails e estratégias estão gerando melhores resultados.
Analise os pontos de conversão em seu funil de vendas e otimize seus emails para maximizar a taxa de conversão.
Quais tipos de email marketing você pode incluir na sua estratégia?
1 – Emails de boas-vindas
Quando um novo assinante se junta à sua lista de emails, é essencial criar uma sequência de autorresposta eficaz para estabelecer um relacionamento inicial e nutrir esses leads.
Um exemplo de sequência de boas-vindas bem simples, pode conter:
E-mail 1: Boas-vindas e agradecimento – Envie um email de boas-vindas expressando gratidão pelo interesse do assinante em sua marca. Apresente-se brevemente e explique o que eles podem esperar ao fazer parte da sua lista.
E-mail 2: Conhecendo suas necessidades – Peça aos assinantes que respondam a uma pergunta simples ou preencham uma pesquisa curta para entender melhor seus interesses e necessidades. Isso permitirá que você segmente sua lista e envie conteúdo mais relevante no futuro.
E-mail 3: Ofereça um recurso valioso – Envie um e-mail com um link para um conteúdo exclusivo, como um ebook, um guia ou um vídeo tutorial. Certifique-se de que o recurso seja relevante para o interesse do assinante e traga valor imediato.
Quando você conhece bem os interesses e necessidades do seu público-alvo, fica mais fácil ganhar escala no email marketing e, ao mesmo tempo, se comunicar de forma individual com as pessoas, sem parecer spam.
2 – Emails de reativação
Após capturar os endereços de email dos seus assinantes, é essencial manter um relacionamento consistente com eles.
No entanto, o que acontece é que seus assinantes podem perder o interesse ou se tornarem inativos ao longo do tempo.
Para reativá-los, é importante enviar emails atraentes com um apelo para que eles voltem a se envolver com sua marca.
Ofereça incentivos, como descontos exclusivos ou conteúdo valioso, para despertar o interesse deles novamente.
3 – Emails de lembrete
Se um assinante não interagiu com seus e-mails há algum tempo, envie um e-mail amigável lembrando-os sobre os benefícios de fazer parte da sua lista.
Destaque conteúdos populares recentes ou anúncios de produtos/serviços relevantes.
4 – Emails de pesquisa
Demonstre interesse genuíno pelos seus assinantes, enviando pesquisas curtas e simples.
Peça feedback sobre suas preferências, necessidades ou desafios. Isso não apenas reengajará os leads inativos, mas também fornecerá insights valiosos para aprimorar suas estratégias futuras.
5 – Emails informativos e educacionais
Compartilhe conteúdo relevante, dicas úteis, guias passo a passo ou estudos de caso por meio de emails informativos.
Isso ajudará a estabelecer sua autoridade no assunto e fornecerá valor aos seus assinantes.
Exemplo de assunto: “5 dicas essenciais para otimizar suas campanhas de e-mail marketing.”
6- Emails de vendas e ofertas exclusivas para assinantes
Ofereça benefícios exclusivos aos seus assinantes, como acesso antecipado a novos produtos, descontos especiais ou convites para eventos exclusivos.
Isso incentivará a lealdade e fará com que se sintam valorizados.
Técnicas de Copywriting que não podem faltar no seu checklist de email marketing
Quando se trata de email marketing, é crucial usar uma comunicação persuasiva que chame a atenção do destinatário e o motive a agir.
Aqui estão algumas técnicas de copywriting que vão tornar seus emails mais persuasivos:
Gatilhos mentais
Os gatilhos mentais são técnicas psicológicas utilizadas para despertar emoções e acelerar a tomada de decisão das pessoas.
Ao incorporar esses gatilhos em seus emails, você consegue persuadir as pessoas a tomar a ação desejada.
Alguns exemplos de gatilhos mentais eficazes para email marketing são:
- Escassez: Destaque a disponibilidade limitada de um produto ou oferta para criar um senso de urgência. Por exemplo: “Últimas unidades disponíveis! Garanta o seu agora!”
- Prova social: Mencione depoimentos positivos de clientes satisfeitos ou números impressionantes para demonstrar o valor do seu produto ou serviço. Por exemplo: “Veja o que nossos clientes estão dizendo sobre nós!” ou “Mais de 10.000 clientes satisfeitos!”
- Autoridade: Estabeleça sua credibilidade e autoridade no assunto para ganhar a confiança dos destinatários. Por exemplo: “Nosso time de especialistas em marketing compartilha dicas exclusivas para o seu sucesso online.”
Assuntos atraentes (headlines)
O assunto (ou headline) é a primeira coisa que os destinatários veem ao receberem seu email.
Portanto, ele precisa ser atraente o suficiente para capturar a atenção das pessoas e fazer com que elas abram a mensagem.
Aqui estão algumas dicas para criar assuntos atraentes para os seus emails, são:
- Seja pessoal e relevante: Utilize o nome do destinatário ou referências personalizadas para criar um senso de conexão. Por exemplo: “João, aproveite esta oferta especial!”
- Gere curiosidade: Desperte a curiosidade dos destinatários, oferecendo algo intrigante ou misterioso. Por exemplo: “Você não vai acreditar no que temos para contar…”
- Ofereça benefícios claros: Destaque os benefícios que os destinatários obterão ao abrir seu e-mail. Seja direto e específico. Por exemplo: “Aumente suas vendas em 50% com estas estratégias comprovadas!”
Lembre-se de adaptar essas técnicas ao seu público-alvo e ao objetivo específico de cada e-mail.
Teste diferentes abordagens e monitore os resultados para otimizar sua estratégia de copywriting.
Ao criar conteúdo persuasivo e linhas de assuntos atraentes, você aumentará significativamente a taxa de abertura dos emails, além de engajar seus destinatários e alcançar os resultados desejados em suas campanhas de email marketing.
CTAs eficazes
Os CTAs são elementos cruciais para direcionar os leitores a tomar uma ação específica.
Certifique-se de que seus CTAs sejam claros, convincentes e visualmente atraentes.
Use botões com cores contrastantes, texto conciso e uma linguagem persuasiva que incentive os destinatários a clicarem.
Por exemplo: Em vez de simplesmente usar um botão genérico com o texto “Clique aqui”, experimente algo mais envolvente, como “Obtenha seu desconto exclusivo agora!” ou “Descubra as tendências da moda”.
Certifique-se de que o botão seja facilmente identificável e esteja posicionado estrategicamente no email para obter a máxima visibilidade.
As melhores práticas de design recomendadas para email marketing
Quando se trata de email marketing, o design desempenha um papel crucial no engajamento dos assinantes.
Um design bem-planejado e atraente pode aumentar a taxa de abertura e incentivar os destinatários a agir.
Aqui estão algumas dicas para criar um design eficaz de emails:
Layout e estrutura
Ao criar seus emails, certifique-se de organizar o conteúdo de forma clara e fácil de ler.
Use parágrafos curtos e estruture o texto em seções com títulos ou marcadores para tornar a leitura mais agradável.
Além disso, destaque informações importantes, como benefícios ou ofertas especiais, para chamarem a atenção visualmente.
Cores e imagens impactantes
As cores têm um impacto psicológico significativo nas pessoas e podem influenciar suas ações.
Dessa forma, escolha cores que estejam alinhadas com a identidade visual da sua marca e que transmitam a mensagem desejada.
Cores vibrantes e contrastantes podem chamar a atenção e destacar elementos importantes.
Exemplo: Se sua marca é moderna e ousada, cores como laranja e azul podem transmitir energia e confiança.
Use essas cores para destacar CTAs, títulos ou informações essenciais no seu email.
Selecione imagens relevantes e envolventes
As imagens conseguem capturar a atenção dos destinatários e transmitir mensagens de forma visual.
Por isso, escolha imagens que sejam relevantes para o conteúdo do seu email e que sejam visualmente atraentes.
Evite imagens genéricas ou de baixa qualidade, pois isso pode prejudicar a percepção da sua marca.
Exemplo: Se você estiver promovendo uma oferta de viagem, inclua imagens de destinos exóticos ou pessoas se divertindo em férias.
Isso ajudará os destinatários a visualizarem a experiência que você está oferecendo e despertará seu interesse e desejo de participar da promoção.
Equilibre cores e imagens
Ao criar o design do seu email, lembre-se de equilibrar o uso de cores e imagens.
Evite sobrecarregar o email com muitos elementos visuais, pois isso pode dificultar a leitura e distrair os destinatários.
Mantenha o design limpo e coeso, garantindo que as cores e as imagens se complementem e reforcem a mensagem que você deseja transmitir.
Otimize o design para dispositivos móveis
Lembre-se também de otimizar seu design para dispositivos móveis, já que muitos destinatários acessam seus emails por meio de smartphones e tablets.
Certifique-se de que o layout e as imagens se adaptem bem a diferentes tamanhos de tela, garantindo uma experiência de visualização agradável e sem problemas.
Teste variações de design
Por fim, teste diferentes variações de design para determinar o que funciona melhor para o seu público-alvo.
Realize testes A/B, onde você envia versões ligeiramente diferentes do mesmo e-mail para um grupo de assinantes, e analise os resultados para identificar quais elementos de design têm um impacto positivo no engajamento.
Ao seguir essas dicas de design eficaz para emails, você garante mensagens visualmente atraentes, claras e muito persuasivas.
2 Estratégias para reter assinantes em listas de emails
Reter assinantes é fundamental para manter um relacionamento duradouro e valioso com sua lista de emails.
Para isso, você pode implementar duas estratégias eficazes para nutrir seus leads, aumentar o engajamento dos assinantes e, consequentemente, impedir que eles se descadastrem da sua lista de emails.
1 – Envie newsletter periódicas
As newsletters são uma ótima maneira de manter seus assinantes informados e engajados.
Por isso, se esforce para enviar regularmente boletins informativos com conteúdo relevante e interessante relacionado ao seu nicho.
Por exemplo, se você possui um blog de marketing digital, suas newsletters podem incluir:
- Dicas exclusivas;
- Insights sobre as últimas tendências do nicho;
- Recomendações de ferramentas úteis.
O importante é gerar valor, através de um conteúdo valioso e fácil de consumir, para que seus assinantes continuem abrindo seus emails.
Se você tem uma empresa focada no nicho fitness e bem-estar, por exemplo, sua newsletter periódica poderia incluir artigos sobre treinos em casa, receitas saudáveis, dicas de autocuidado e inspiração motivacional.
2 – Ofereça conteúdo exclusivo
Para incentivar a fidelidade dos assinantes, ofereça conteúdo exclusivo disponível apenas para aqueles que estão em sua lista de e-mails.
Isso pode incluir acesso antecipado a novos recursos, descontos especiais, ebooks gratuitos ou webinários exclusivos.
Ao oferecer valor adicional aos seus assinantes, você os torna mais propensos a permanecer engajados e a valorizar seu relacionamento com sua marca.
Só para ficar mais claro como você pode implementar essa estratégia, na prática, digamos que você seja um coach de desenvolvimento pessoal.
Você pode oferecer aos assinantes de sua lista um ebook gratuito com dicas práticas para alcançar metas, um guia exclusivo de meditação ou até mesmo a oportunidade de participar de sessões de perguntas e respostas ao vivo apenas para assinantes.
Esses benefícios exclusivos incentivam seus assinantes a permanecerem envolvidos com sua marca e a valorizarem sua expertise. Entende?
Como estimular os assinantes a interagir e engajar nos emails?
Engajamento não paga boleto, mas para manter o “contatinho” interessado em você e na sua marca até o momento da compra, é importante estimular a interação dele com suas comunicações no email marketing.
Como fazer isso?
1° Incentive respostas e feedback
Estimule a interação dos assinantes incentivando-os a responder aos seus emails e fornecer feedback.
Mas não adianta perguntar qualquer coisa.
Para obter respostas, é necessário ser intencional e fazer perguntas específicas no final dos seus emails para incentivar a participação ativa dos assinantes.
Mostre que você valoriza a opinião deles e está disposto a ouvi-los.
Além disso, responda prontamente às respostas e comentários recebidos, demonstrando seu engajamento e interesse genuíno em suas necessidades e desejos.
Por exemplo: Após enviar um e-mail com dicas de produtividade, você pode encorajar seus assinantes a responder compartilhando suas próprias estratégias de produtividade ou pedindo conselhos adicionais.
Mostre interesse genuíno nas respostas recebidas e compartilhe algumas das melhores dicas em um próximo e-mail ou até mesmo crie um artigo em seu blog com base nos feedbacks recebidos.
2° Realize pesquisas e enquetes
As pesquisas e enquetes são uma excelente maneira de envolver seus assinantes e, ao mesmo tempo, obter informações valiosas sobre suas preferências e necessidades.
Dessa forma, crie questionários curtos e relevantes para coletar feedback direto dos seus assinantes.
Isso não apenas os envolverá ativamente, mas também permitirá que você adapte suas estratégias de conteúdo e oferta às suas demandas.
Quer um exemplo prático?
Digamos que você tenha uma loja online de moda feminina.
Você pode enviar uma pesquisa aos seus assinantes, perguntando sobre suas preferências de estilo, cores favoritas, tipos de produtos que estão procurando.
Com base nos resultados da pesquisa, você poderá personalizar suas campanhas de e-mail marketing, oferecendo recomendações de produtos alinhados com as preferências dos seus assinantes.
Esse conteúdo gerou valor para você?
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