Você já se perguntou como as empresas online conseguem fazer você se lembrar e comprar um produto que você viu semanas atrás?
Fato é que essa é uma das muitas façanhas do remarketing: uma estratégia de marketing digital que permite que as empresas alcancem novamente os usuários que interagiram com sua marca ou produto no passado.
O melhor de tudo é que existem diversas estratégias avançadas de remarketing que você pode aplicar no seu negócio hoje mesmo para repescar compradores indecisos e aumentar suas vendas.
Neste artigo, você descobrirá 7 estratégias avançadas de remarketing capazes de melhorar a eficiência de suas campanhas de marketing direto.
Desde anúncios personalizados até retargeting dinâmico, essas estratégias podem ajudar a alcançar novamente os usuários que estão prestes a passar o cartão e só precisam de um empurrãozinho para concluir a compra.
Por isso, leia até o final para descobrir exatamente como usar o remarketing para melhorar seus resultados em vendas e conquistar mais clientes.
O que é remarketing?
Remarketing é uma estratégia de marketing digital com o objetivo principal de atingir usuários que já visitaram o seu site ou interagiram com a marca, mas não concretizaram uma compra ou conversão.
Sabe aqueles anúncios da Netshoes que te perseguem pela internet? Pois é… é remarketing.
Acontece que essa estratégia é baseada no fato de que a maioria dos usuários não compra em sua primeira visita a um site e, muitas vezes, até precisa de um lembrete para voltar e efetuar a compra.
Dessa forma, o remarketing permite que as empresas se conectem com esses usuários novamente, lembrando-os da sua marca e incentivando-os a concluir a ação desejada.
Além disso, ele pode ser realizado por meio de diferentes canais, como e-mails, anúncios de mídia social, anúncios de display e anúncios de pesquisa.
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Por que usar remarketing nas campanhas de vendas
O remarketing é uma estratégia poderosa que oferece uma série de vantagens para as empresas que desejam aumentar as conversões e melhorar a eficiência de suas campanhas de marketing digital.
Algumas das principais vantagens do remarketing são:
Aumento das conversões
O remarketing ajuda a alcançar novamente usuários que já tiveram contato com sua marca, aumentando a probabilidade de conversão e reduzindo o custo de aquisição de clientes.
Maior Personalização
Com o remarketing, é possível criar campanhas personalizadas que atendam às necessidades e interesses dos usuários com base em seu comportamento anterior.
Isso aumenta a relevância do anúncio para o usuário e, consequentemente, a eficácia da campanha.
Melhoria do ROI
O remarketing é um dos maiores responsáveis por ajudar a melhorar o ROI das campanhas de marketing digital, pois permite que as empresas se concentrem em usuários que já demonstraram interesse em sua marca ou produto, reduzindo o custo de aquisição de novos clientes.
Fortalecimento do branding
O remarketing ajuda a manter sua marca na mente dos usuários, mesmo após eles terem deixado seu site.
Isso ajuda a aumentar o reconhecimento da marca e a fidelidade dos clientes.
Alcance de múltiplos canais
O remarketing pode ser realizado em diferentes canais, como e-mails, anúncios de mídia social, anúncios de display e anúncios de pesquisa. Isso permite que as empresas alcancem os usuários em diferentes pontos de contato, aumentando a eficácia da campanha.
7 Estratégias avançadas de remarketing para você vender mais
1 Segmentação de público-alvo
Segmentar seu público-alvo é uma estratégia avançada de remarketing ajuda muito a personalizar suas campanhas de vendas e aumentar as conversões.
Segmentar o público significa agrupar visitantes do seu site (ou rede social) com base em seu comportamento de navegação e histórico de compras.
Isso permite que você crie campanhas personalizadas que atendam às necessidades e interesses de cada grupo, tornando seus anúncios mais relevantes e aumentando a probabilidade de conversão.
Por exemplo, imagine que você possui uma loja online de roupas femininas.
Usando a segmentação, você pode criar um grupo de usuárias que visualizaram uma determinada categoria de produtos, como vestidos de festa.
Você pode então criar uma campanha de remarketing específica para esse grupo, com anúncios que mostrem novos modelos de vestidos de festa ou ofertas exclusivas para essa categoria.
Esses anúncios personalizados aumentarão a probabilidade de conversão das usuárias que visualizaram os vestidos de festa e tornarão suas campanhas de remarketing mais eficazes.
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2 Customização de anúncios
A customização de anúncios é uma das estratégias avançadas de remarketing mais poderosas, pois permite que você mostre aos seus clientes produtos relevantes com base em sua navegação anterior ou histórico de compras.
Com isso, os anúncios se tornam mais relevantes e com maior apelo à conversão.
Por exemplo, se um cliente visitou sua loja virtual e adicionou um produto ao carrinho de compras, mas abandonou antes de concluir a compra, você pode criar um anúncio personalizado mostrando esse produto, acompanhado de uma mensagem incentivando o cliente a finalizar a compra.
Além disso, você também pode mostrar anúncios personalizados com produtos relacionados aos que o usuário já comprou ou visualizou, para despertar o interesse do cliente por outros produtos.
Para implementar essa estratégia, você pode usar ferramentas como anúncios dinâmicos do Facebook ou Google AdWords, que permitem criar anúncios personalizados automaticamente com base no comportamento do usuário.
Essas ferramentas usam um pixel de rastreamento para coletar informações sobre o comportamento do usuário em seu site e depois usam essas informações para criar anúncios personalizados.
Mas atenção! É importante garantir que as informações coletadas estejam em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, como o RGPD na União Europeia ou a LGPD no Brasil.
3 Retargeting de mídias sociais
O retargeting de mídias sociais é uma estratégia de remarketing eficaz para alcançar clientes indecisos.
Essa tática funciona mostrando anúncios personalizados para esses usuários em sua próxima sessão de navegação, lembrando-os de sua marca e incentivando-os a voltar e finalizar a compra.
Por exemplo, imagine que uma loja de roupas publica uma foto de uma jaqueta em sua página no Instagram.
Um usuário navega pelo post, dá um like e até adiciona a jaqueta ao carrinho de compras, mas, por algum motivo, não conclui a compra.
Usando o retargeting de mídias sociais, a loja pode mostrar um anúncio personalizado da mesma jaqueta para esse usuário em sua próxima sessão de navegação no Instagram, lembrando-o do produto que ele mostrou interesse anteriormente e incentivando-o a voltar e finalizar a compra.
É importante lembrar que essa estratégia só funciona se você tiver uma presença forte nas redes sociais e se seus clientes estiverem ativos nessas plataformas.
Por isso, ao utilizar esse tipo de remarketing, certifique-se de monitorar suas métricas de retargeting para medir o sucesso da campanha e ajustá-la conforme necessário para melhorar as taxas de conversão.
4 E-mails personalizados
O e-mail marketing continua sendo uma ferramenta poderosa para o marketing digital, mas para ter sucesso com ela, é necessário personalizar as mensagens.
Uma maneira eficaz de personalizar seus e-mails é usar o histórico de navegação e compras anteriores do usuário.
Ao fazer isso, você pode enviar mensagens que sejam relevantes para o interesse do usuário e aumentar as chances de conversão.
Por exemplo, se um usuário visitou seu site e navegou por uma categoria específica de produtos, você pode enviar um e-mail com produtos semelhantes que possam ser do interesse dele.
Ou se um usuário adicionou um produto ao carrinho de compras, mas não concluiu a compra, você pode enviar um e-mail lembrando-o do item e oferecendo um desconto exclusivo para incentivar a conversão.
Essa estratégia de e-mail personalizado pode ser aplicada em várias etapas do funil de vendas, desde a aquisição até a fidelização, e pode ser muito eficaz para aumentar as taxas de conversão.
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5 Remarketing dinâmico
A quinta entre as 7 estratégias avançadas de remarketing desse post consiste em mostrar anúncios com produtos específicos que um usuário visualizou anteriormente em seu site.
O remarketing dinâmico permite personalizar as campanhas de remarketing de acordo com o comportamento do usuário.
Assim, é possível alcançar os usuários certos com os anúncios certos, aumentar as chances de conversão e maximizar o ROI da sua campanha de remarketing
Por exemplo, imagine que um usuário visitou o site de uma loja de roupas e visualizou uma camiseta amarela.
Com o remarketing dinâmico, a loja pode mostrar anúncios personalizados para esse usuário com a camiseta amarela que ele visualizou, em vez de simplesmente mostrar um anúncio genérico para a loja inteira.
Essa abordagem personalizada pode aumentar as chances de conversão, pois os anúncios são mais relevantes e atraentes para o usuário.
Para implementar o remarketing dinâmico, é necessário criar uma lista de produtos com informações como nome, imagem, preço e outras especificações relevantes.
Em seguida, é possível criar campanhas de remarketing dinâmico no Google AdWords, Facebook Ads e outras plataformas de publicidade digital que suportam essa funcionalidade.
6 Anúncios de vídeo personalizados
Anúncios de vídeo permitem que as marcas se conectem com seus clientes em potencial de maneira mais envolvente e atraente.
Com essa estratégia, é possível criar anúncios de vídeo que mostrem produtos específicos com base no histórico de navegação do usuário ou em compras anteriores.
Esses anúncios podem ser exibidos em plataformas como o YouTube, Facebook ou Instagram, e oferecem uma maneira altamente personalizada e envolvente de incentivar a conversão.
Um exemplo prático de como os anúncios de vídeo personalizados podem ser usados para remarketing é o seguinte: imagine que um usuário visitou seu site e navegou em vários modelos de tênis de corrida, mas não efetuou a compra.
Ao usar anúncios de vídeo personalizados, você pode mostrar ao usuário um anúncio de vídeo que destaque um modelo de tênis específico que ele visualizou anteriormente.
O anúncio pode incluir detalhes sobre o tênis, como o preço, recursos exclusivos e avaliações dos clientes, e incentivá-lo a retornar ao site para fazer a compra.
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7 Remarketing cruzado
O remarketing cruzado consiste em mostrar produtos relacionados a um item que um usuário adicionou ao carrinho de compras.
Essa técnica de publicidade pode ajudar a aumentar as vendas, incentivando o cliente a adicionar mais itens ao carrinho e finalizar a compra.
Por exemplo, imagine que um usuário adicionou uma mochila ao carrinho de compras em um site de comércio eletrônico.
Ao usar o remarketing cruzado, o site pode exibir anúncios de produtos relacionados, como uma capa de chuva, uma garrafa de água ou um par de tênis de trilha.
Esses produtos podem incentivar o usuário a comprar mais itens e aumentar o valor do pedido.
O remarketing cruzado também pode ser usado em outras situações, como mostrar produtos relacionados a um item que um usuário comprou recentemente ou a um produto que ele visualizou em seu site.
Essa técnica de publicidade pode ser implementada em plataformas de publicidade como Google AdWords ou Facebook Ads, e é uma ótima maneira de personalizar a experiência do cliente e aumentar as vendas.
Essas são apenas algumas das estratégias avançadas de remarketing que podem ajudá-lo a repescar compradores indecisos.
A chave é entender o comportamento do seu público-alvo e criar campanhas personalizadas que atendam às suas necessidades e interesses.
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