Imagine não precisar mais perder tempo checando comentários e avaliações de produtos na Amazon para decidir ou não confirmar a compra?!
Através de uma extensão gratuita em Português BR, baseada em inteligência artificial, negócios podem coletar e analisar feedbacks dos clientes, a fim de aplicar melhorias em seus produtos ou serviços.
Os consumidores, por sua vez, conseguem usar a extensão para filtrar depoimentos e reclamações sobre um produto ou marca, e assim ponderar de forma mais acertada sobre determinada compra ou não.
Entenda quais são os principais recursos do ReviewHero e como você pode se beneficiar deles, nas linhas a seguir.
Como funciona a extensão ReviewHero.ai
A ReviewHero.ai é uma plataforma que vem revolucionando a forma como as empresas coletam e analisam feedbacks de seus clientes.
Usando inteligência artificial, a plataforma ajuda as empresas a melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, identificando as necessidades e desejos dos clientes de maneira mais eficiente e precisa.
A plataforma utiliza tecnologias de processamento de linguagem natural e análise de sentimentos para identificar as opiniões e comentários dos clientes em relação a determinado produto ou serviço, gerando insights valiosos para as empresas.
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Principais recursos do ReviewHero.ai
Um dos recursos mais interessantes da extensão ReviewHero.ai é a identificação de tópicos relevantes. Com ele, é possível entender quais são as principais preocupações dos clientes em relação a um produto ou serviço específico.
Por exemplo, se muitos clientes estão reclamando sobre a entrega de um produto estar atrasada, a plataforma pode ajudar a identificar essa questão como um problema que precisa ser resolvido.
Outro recurso legal da extensão ReviewHero.ai é a capacidade de resumir comentários. Assim, a plataforma pode resumir em poucas palavras um grande número de comentários e opiniões dos clientes.
Isso facilita o trabalho das empresas na hora de entender o que seus clientes estão dizendo e ajuda a identificar padrões ou tendências.
Além disso, a ReviewHero AI também oferece recursos para monitorar a reputação das empresas na internet. Com isso, é possível acompanhar o que os clientes estão falando sobre a marca em diferentes canais, como redes sociais, sites de avaliações e fóruns online.
Isso ajuda as empresas a identificar problemas de reputação e tomar medidas para melhorar sua imagem perante os clientes.
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Amazon e Uber já aderiram ao ReviewHero
A ReviewHero AI já vem sendo utilizada por diversas empresas em todo o mundo e tem apresentado resultados positivos.
Duas das empresas que já utilizaram e aprovaram a plataforma foram a Amazon e Uber.
Com a ajuda da ReviewHero AI, essas duas empresas conseguiram identificar as principais reclamações dos clientes em relação a um de seus produtos e implementar melhorias no que diz respeito à experiência do usuário e que resultaram numa redução significativa das reclamações.
Aperte aqui para instalar a extensão de forma gratuita no seu navegador.
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