A persuasão é uma arte, e no mundo do marketing digital, dominar essa arte é essencial para atrair compradores e aumentar as vantagens.
Um dos gatilhos mentais mais poderosos para influenciar as decisões de compra é o da prova social.
Nos parágrafos abaixo você vai descobrir como usar depoimentos e avaliações na Copy para atrair e converter compradores de forma eficaz.
Como funciona a prova social?
A prova social se ancora no fato de que as pessoas tendem a seguir o comportamento dos outros quando estão em situações de incerteza.
Quando alguém vê que outros estão felizes com um produto ou serviço, isso cria uma sensação de segurança e confiança, o que pode levar à ação de compra.
Ao longo deste conteúdo, você descobrirá diversas formas de explorar o gatilho da prova social de forma inteligente e eficaz.
A importância da autenticidade ao usar provas sociais
Antes de mostrar como aplicar provas sociais de forma prática na comunicação da sua marca, é importante ressaltar que os depoimentos sempre precisam ser autênticos e honestos.
Os consumidores de hoje são céticos e podem detectar depoimentos falsos a quilômetros de distância.
Portanto, evite criar depoimentos falsos e sempre peça permissão aos clientes antes de usá-los em sua Copy.
4 Formas diferentes de aplicar o gatilho da prova social
1 – Depoimentos escritos
Os depoimentos são uma forma eficaz de aplicar o gatilho da prova social em sua cópia.
Eles porque são experiências reais de clientes que já experimentaram o que você está oferecendo.
Aqui está um exemplo prático de como usar depoimentos para atrair compradores:
Ao incluir depoimentos como este em sua Copy, nos seus conteúdos e páginas, você está mostrando aos potenciais compradores que outras pessoas já tiveram sucesso com seu produto ou serviço.
Isso cria confiança e aumenta a probabilidade de conversão.
2 – Avaliações e classificações
Além dos depoimentos, as avaliações e classificações são uma forma poderosa de prova social.
Quando os compradores afirmam que um produto ou serviço tem uma alta classificação e boas avaliações, isso pode ser um fator determinante em sua decisão de compra.
Por exemplo, imagine que você está vendendo um aplicativo de negócios online.
Sua Copy poderia incluir o seguinte:
“Nosso aplicativo de exercícios recebeu uma classificação média de 4,8 estrelas com base em mais de 1.000 avaliações de clientes satisfeitos.”
Isso transmite imediatamente confiança aos potenciais compradores, demonstrando que seu produto é bem avaliado por outros usuários.
3 – Depoimentos em vídeo
Uma variação eficaz dos depoimentos escritos são os depoimentos em vídeo.
Eles são ainda mais poderosos porque permitem que os clientes vejam e ouçam a emoção real de outras pessoas.
Veja como a VL aplicou essa estratégia através do quadro Confissões de um Copywriter:
Os depoimentos em vídeo adicionaram um elemento humano e pessoal à sua Copy, tornando-a ainda mais persuasiva.
4 – Números e estatísticas
Além de depoimentos, números e estatísticas também são uma forma poderosa de prova social.
Por exemplo:
“Mais de 10.000 clientes satisfeitos” ou “Aumente suas vendas em 50% usando nosso método comprovado.”
Essas afirmações são respaldadas por dados concretos, o que pode aumentar a confiança dos compradores em potencial.
Ao usar provas sociais, não esqueça da diversidade
Ao incluir depoimentos, avaliações e classificações para sua Copy, certifique-se de incluir uma variedade de vozes e perspectivas.
Isso permite que diferentes tipos de clientes se identifiquem com as experiências compartilhadas, tornando seu produto ou serviço mais acessível a um público mais amplo.
Esse conteúdo ajudou você?
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